Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможны в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно. Условия возврата товаров надлежащего качества Если товар не оправдал ваши ожидания, вы можете его вернуть. К возврату и обмену подлежат все категории товаров, представленные на сайте и соответствующие критериям товара надлежащего качества. Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней со дня покупки. Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат! Описание товара надлежащего качества, для которого разрешен возврат и обмен: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем; - товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Описание товара ненадлежащего качества, который не подлежит возврату и обмену: - товар был в употреблении и имеет следы использования потребителем; - товар не полностью укомплектован и не сохранена заводская упаковка; - товар не имеет товарного вида и утратил свои потребительские свойства. Оплата возврата и обмена товара: - Если покупатель получил товар с дефектом, неполной комплектацией, компания компенсирует расходы на обратную доставку товара. - Если покупателю не понравился товар, стоимость обратной доставки при возврате не компенсируется. - Средства покупателю возвращаются в течение 7 дней с момента получения посылки на карту покупателя. Возврат и обмен товара осуществляется с помощью службы доставки «Новая почта»: - Поместите товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, возвращать нужно весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили. - Отправьте нам товар с помощью службы доставки «Новая почта» в отделение №2 г. Винница Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки; в случае повреждения при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверяется в отделении транспортной компании и возврату или обмену не подлежит! Если после получения посылки вы хотите обменять товар или вернуть потраченные средства, вам необходимо написать на электронную почту нашего магазина berry00store@gmail.com, указав причину возврата, не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. Для консультаций обращайтесь по номеру +380 (73) 800-40-90

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.